Открыть меню
Руководство к использованию виртуальной карты.
Получить ответ на вопрос всегда можно у оператора в режиме онлайн.

  • Как оформить и пополнить карту

    Для оформления и пополнения карты свяжитесь с нашим оператором в онлайн-чате, по почте или через Skype.
    Для заказа карты Вам необходимо назвать вид виртуальной карты, сумму пополнения и выбрать способ оплаты.
    Процедура открытия карты и/или пополнения занимает до 10 минут.

  • Как использовать карту

    После оформления карты и пополнения Вы получите такие данные:
    - номер карты 16 цифр
    - Expiration date
    - Код СVV2 (при наличии у заказанной карты)
    - Информацию по балансу карте. (см. раздел Проверить баланс)
    - Онлайн-помощь в любое время суток без выходных

    Для оплаты с карты впишите её реквизиты в соответствующие поля и нажмите кнопку подтверждения.
    Оплата проходит моментально.

  • Сколько стоит выпуск и пополнение карты

    Виртуальная карта выпускается бесплатно.

    Комиссия при пополнении карты зависит от суммы пополнения (от 1% до 6%).
    С процентной ставкой можно ознакомится в разделе Тарифы.

  • Какой курс при проведении транзакции

    Курс для валютных расчетных операций обновляется 1 раз в день и доступен в разделе Курсы валют.

  • Способы оплаты за пополнение карты

    Мы принимаем оплату прямыми способами:
    - с карт Visa/MasterCard;
    - ЯндексДеньги;
    - Qiwi Visa Wallet;
    - WebMoney Transfer;
    - через салоны связи;
    - терминалы пополнения.

    Комиссия при отправке платежа оплачивается клиентом.

    Комиссия платежных систем составляет от 0% до 0.8%.

  • Что указать в поле Cardholder

    По умолчанию у виртуальных карт нет привязки к параметру Cardholder, это поле можно оставить пустым, но если поле является обязательным для заполнения, то укажите Имя и Фамилию на латинице.
    Если Вам нужна виртуальная карта с привязкой параметра Cardholder, сообщите об этом оператору перед оформлением карты.

  • Не проходит транзакция на сайте

    Проверьте действительно ли платеж не был проведен, для этого обновите страницу с оплатой и проверьте статус оплаты Вашего заказа.
    Если оплата действительно не проведена, то проверьте правильность указанных данных карты, наличия суммы на балансе карты (см. раздел Проверить баланс) и повторите попытку.

    Если Вы уверены в корректности введённых данных и наличия нужной суммы на балансе карты (при валютных операциях учитывайте актуальные Курсы валют), то свяжитесь с оператором в онлайн-чате, по почте или через Skype, мы поможем решить проблему с оплатой в кратчайшие сроки.

  • Онлайн-сервис запрашивает 3D-Secure код

    При вводе CVV2 кода, иногда запрашивается дополнительно и 3D-Secure код, который приходит СМС-сообщением.
    Для того, чтобы получить 3D-Secure код, при проведении транзакции свяжитесь с оператором в онлайн-чате или через Skype и сообщите ему номер Вашей карты.
    Во время транзакции с этой карты оператор сразу сообщит Вам 3D-Secure код для проведения транзакции.

  • Вы забыли реквизиты выпущенной карты

    Реквизиты карты можно запросить повторно через тот же способ связи, через который карта была оформлена.
    Если старый способ связи не доступен, то для подтверждения личности нужно будет отправить проверочный платеж 1 руб, с тех же реквизитов, с которых была оплачена карта.

  • Карта утеряна или украдена

    Сразу же сообщите об этом оператору в онлайн-чате, на почту или через Skype.
    Карта будет заблокирована, а остаток баланса переведен на новую, выпущенную для Вас, виртуальную карту